简述影响消费者心理及行为的外部条件。

问答题简述影响消费者心理及行为的外部条件。

（1）社会环境
（2）消费者群体
（3）消费态势
（4）商品因素
（5）购物环境
（6）营销沟通

1.问答题简述消费需要的基本特征。

（1）多样性
（2）发展性
（3）周期性
（4）伸缩性
（5）可诱导性

2.问答题如何认识与应用商标设计的心理策略？

3.问答题如何应用感性消费原理制定企业营销策略？

（1）注重对目标市场的心理细分
（2）控制好产品或项目规模以降低风险
（3）利用多种手段积极引导感性消费

4.问答题简述子女成长时期家庭消费的主要特点。

5.问答题如何提高消费者对广告信息的记忆效果？

6.问答题简述消费心理活动过程的一般规律。

7.问答题简述消费者购买决策的主要内容。

（1）购买原因
（2）购买目标
（3）购买方式
（4）购买地点
（5）购买时间
（6）购买频率

8.问答题简述消费者态度的三种类型及其成因。

9.问答题简述消费思维特点对购物行为的影响。

10.问答题简述风险知觉的防御。

（1）广泛搜集信息
（2）建立对商标的信赖
（3）深思熟虑，权衡利弊