工商银行对民航运输业龙头客户，可办理（）业务。

关于煤炭行业客户分类标准，下列指标不重要的是（）。

项目营运期贷款可用于替换为建设该项目所形成的负债性资金，主要包括（）。

境内分行办理优质金融资产质押业务，具体范围包括（）。

对于个人住房贷款贷后抵押登记跟踪管理措施表述错误的是（）。

个人信用贷款（融e借）管理办法中提到的可证实收入客户，客户的可证实收入数据主要包括（）。

个人家居消费贷款方式包括抵押、（）及复合担保方式。

潜在风险贷款处置过程中，对预计会产生本金损失的，或拟通过以物抵债、贷款本息减免、转让、核销等方式处置的，应按照（）的原则进行贷款分类认定和处置。

工商银行的风险管理方针是未雨绸缪、（）。

有下列情形（），可从轻或减轻处理。