问答题

2002年下半年,浪潮正式进军网络游戏服务器市场的时候,浪潮服务器市场占有率低于5%,到2003年10月,浪潮服务器在网游市场的占有率达到26.5%,远远超过国内外所有服务器品牌,全国已经有超过50%的省会电信在使用浪潮服务器进行不同游戏的运营,截至目前,浪潮服务器在网游市场的占有率已经达到了40%。
早在2002年初,浪潮就作了一个进军电信市场的发展规划,但他们发现传统电信应用市场,如话音服务基本被国外厂商所垄断,短期内是无法撼动的。
如何才能吃下这块没有地方下嘴的肥肉呢?
就在这时候,浪潮陆续接到了一些网络游戏运营商的咨询,通过市场研究,浪潮发现,由于互联网的转暖,带动了网络游戏、短信息和视频点播为支撑的电信增值市场的兴起并发展迅猛,年复合增长率约为150%。这些电信增值的新应用可能孕育着巨大的市场机会。
而在整个电信增值市场中,网游市场约占90%,是网络行业赢利优厚的三大领域之一,每年以将近50%甚至更快的速度增长。调查显示,2002年中国的网络游戏服务器需求将达到2万台左右,市场容量大,而且据预测,此后的两年中将分别达到3.4万台和4.8万台,市场需求增长非常快。
但网游运营商对服务器的需求,与其他行业还存在很多细微的差别,比如他们十分关注服务器的体积大小、散热等问题,更注重产品与经营场地的个性化匹配。正因为这个原因,雄霸电信市场的国外服务器厂商对网游市场重视不够,由于其全球的决策体系,决定了它不能在短时间内快速满足迅速膨胀的市场和个性化需求,还在提供通用产品,而且,对于规模参差不齐的国内网游运营商来讲,国际品牌的价格有些偏高。
浪潮敏锐地感觉到:这是一个突破口,可以成为浪潮进军电信市场的跳板。
浪潮对网络游戏市场进行了详尽的调研,将调研具体对象锁定在全国主要游戏运营商、开发商和各地相关电信部门,对网络游戏服务器市场的竞争品牌、用户需求、采购决策因素等进行了深入的调查和分析。
在调查分析中,浪潮发现了网游运营商和电信增值服务商对服务器产品的五个需求特征:价位低、散热好、供货及时、个性配置、增值服务。
一个为网游市场“量身定做专用游戏服务器平台”的想法在浪潮内部达成一致。2002年10月,浪潮发布了专门针对网游市场的浪潮“英信游侠”服务器,在“游侠”的功能上,浪潮去掉了对客户不适用的部件,加强客户最关心的部件的性能指标,如设计更薄的服务器和无线缆的智能化散热系统等。
浪潮“游侠”一经推出,立刻引起良好的市场反响,开始迅速占领网游服务器市场,浪潮在网游细分市场中占据了先入之势。

结合这个案例谈谈企业进行市场预测一般要经过几个步骤。

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1.问答题

2002年下半年,浪潮正式进军网络游戏服务器市场的时候,浪潮服务器市场占有率低于5%,到2003年10月,浪潮服务器在网游市场的占有率达到26.5%,远远超过国内外所有服务器品牌,全国已经有超过50%的省会电信在使用浪潮服务器进行不同游戏的运营,截至目前,浪潮服务器在网游市场的占有率已经达到了40%。
早在2002年初,浪潮就作了一个进军电信市场的发展规划,但他们发现传统电信应用市场,如话音服务基本被国外厂商所垄断,短期内是无法撼动的。
如何才能吃下这块没有地方下嘴的肥肉呢?
就在这时候,浪潮陆续接到了一些网络游戏运营商的咨询,通过市场研究,浪潮发现,由于互联网的转暖,带动了网络游戏、短信息和视频点播为支撑的电信增值市场的兴起并发展迅猛,年复合增长率约为150%。这些电信增值的新应用可能孕育着巨大的市场机会。
而在整个电信增值市场中,网游市场约占90%,是网络行业赢利优厚的三大领域之一,每年以将近50%甚至更快的速度增长。调查显示,2002年中国的网络游戏服务器需求将达到2万台左右,市场容量大,而且据预测,此后的两年中将分别达到3.4万台和4.8万台,市场需求增长非常快。
但网游运营商对服务器的需求,与其他行业还存在很多细微的差别,比如他们十分关注服务器的体积大小、散热等问题,更注重产品与经营场地的个性化匹配。正因为这个原因,雄霸电信市场的国外服务器厂商对网游市场重视不够,由于其全球的决策体系,决定了它不能在短时间内快速满足迅速膨胀的市场和个性化需求,还在提供通用产品,而且,对于规模参差不齐的国内网游运营商来讲,国际品牌的价格有些偏高。
浪潮敏锐地感觉到:这是一个突破口,可以成为浪潮进军电信市场的跳板。
浪潮对网络游戏市场进行了详尽的调研,将调研具体对象锁定在全国主要游戏运营商、开发商和各地相关电信部门,对网络游戏服务器市场的竞争品牌、用户需求、采购决策因素等进行了深入的调查和分析。
在调查分析中,浪潮发现了网游运营商和电信增值服务商对服务器产品的五个需求特征:价位低、散热好、供货及时、个性配置、增值服务。
一个为网游市场“量身定做专用游戏服务器平台”的想法在浪潮内部达成一致。2002年10月,浪潮发布了专门针对网游市场的浪潮“英信游侠”服务器,在“游侠”的功能上,浪潮去掉了对客户不适用的部件,加强客户最关心的部件的性能指标,如设计更薄的服务器和无线缆的智能化散热系统等。
浪潮“游侠”一经推出,立刻引起良好的市场反响,开始迅速占领网游服务器市场,浪潮在网游细分市场中占据了先入之势。

浪潮运用的是哪种市场预测的方法?其有何特点?
2.问答题

20世纪50年代到70年代,李维斯公司一直统治着美国的牛仔裤行业。那时候,生育高峰期出生的人逐渐成年,年轻人的数量急剧膨胀,因此卖牛仔裤很容易。但是到了80年代,生育高峰出生的人逐渐老化,他们的品味也随着自己腰围的变粗而发生改变。
同时,18~24岁的年轻人,即通常认为最有可能买牛仔裤的人,也不断缩减。因此,李维斯公司在衰退的牛仔裤市场上不得不为自己的市场份额而奋斗。
李维斯公司开始尝试其他领域,进入增长更快的时装和专业服务行业。它仓促增添了许多新产品,包括新款时装、运动装等。到1984年为止,李维斯公司的经营陷入混乱状态,设计的产品范围从牛仔裤一直到男人用的帽子、滑雪装、跑步装,甚至还有妇女穿的紧身短裤等。
其结果是仅在一年之内利润就下降了79%,极为悲惨。
1984年,为了扭转不利形势,李维斯公司卖掉了大多数时运不济的时装和专业装,使公司回到向来最擅长的业务:生产和销售牛仔裤。作为先行者,李维斯公司重新启用了它的拳头产品:501蓝色牛仔裤,并为该牛仔裤花费3800万美元进行广告宣传。501蓝色牛仔裤的攻势使消费者联想起了李维斯公司的悠久传统,并使公司重新确定以蓝色牛仔裤生产为中心。
除了推出新产品之外,李维斯公司还努力开发新市场。例如,公司在1991年开展了特别针对妇女的牛仔裤攻势,很富有创新精神。此外,李维斯公司还积极开拓国际市场,公司现在已经成为唯一真正全球型的美国服装制造商。
这些引人注目的战略及营销计划使李维斯公司变革成为一家朝气蓬勃的、能够盈利的企业,使公司能够更好地把握市场机遇。

李维斯公司最终采取的竞争战略是什么?它的具体做法是什么?
3.问答题

20世纪50年代到70年代,李维斯公司一直统治着美国的牛仔裤行业。那时候,生育高峰期出生的人逐渐成年,年轻人的数量急剧膨胀,因此卖牛仔裤很容易。但是到了80年代,生育高峰出生的人逐渐老化,他们的品味也随着自己腰围的变粗而发生改变。
同时,18~24岁的年轻人,即通常认为最有可能买牛仔裤的人,也不断缩减。因此,李维斯公司在衰退的牛仔裤市场上不得不为自己的市场份额而奋斗。
李维斯公司开始尝试其他领域,进入增长更快的时装和专业服务行业。它仓促增添了许多新产品,包括新款时装、运动装等。到1984年为止,李维斯公司的经营陷入混乱状态,设计的产品范围从牛仔裤一直到男人用的帽子、滑雪装、跑步装,甚至还有妇女穿的紧身短裤等。
其结果是仅在一年之内利润就下降了79%,极为悲惨。
1984年,为了扭转不利形势,李维斯公司卖掉了大多数时运不济的时装和专业装,使公司回到向来最擅长的业务:生产和销售牛仔裤。作为先行者,李维斯公司重新启用了它的拳头产品:501蓝色牛仔裤,并为该牛仔裤花费3800万美元进行广告宣传。501蓝色牛仔裤的攻势使消费者联想起了李维斯公司的悠久传统,并使公司重新确定以蓝色牛仔裤生产为中心。
除了推出新产品之外,李维斯公司还努力开发新市场。例如,公司在1991年开展了特别针对妇女的牛仔裤攻势,很富有创新精神。此外,李维斯公司还积极开拓国际市场,公司现在已经成为唯一真正全球型的美国服装制造商。
这些引人注目的战略及营销计划使李维斯公司变革成为一家朝气蓬勃的、能够盈利的企业,使公司能够更好地把握市场机遇。

请结合迈克尔·E·波特的竞争战略理论分析李维斯80年代初期经营失败的原因。
4.多项选择题市场预测只是对市场供需情况及变化趋势的一种估计和设想,预测值同未来的实际值总是有差距的,这些预测误差产生的原因主要有()。

A.预测方法选择不当,建立的模型与实际需求规律不符合
B.历史统计资料不完整
C.预测环境或影响预测对象的主要因素发生了重大变化
D.预测人员的经验、分析判断能力的局限性

5.多项选择题企业在建立组织职位时应考虑的因素有()。

A.职位类型
B.职位层次
C.职位数量
D.职位薪酬

6.多项选择题确定薪酬水平的依据包括()。

A.工作评价
B.历史上的薪资水准
C.同行业水准
D.企业内其他工作报酬

7.多项选择题在通货膨胀的条件下,西方国家许多企业往往采取种种方法来调整价格,对付通货膨胀,这些方法包括()。

A.采取推迟报价定价的战略
B.采取不包括某些货物和服务定价的战略
C.提高价格
D.降低产品质量,减少产品特色和服务

8.多项选择题企业进行品牌设计要遵守的原则是()。

A.简洁醒目,易读易记
B.构思巧妙,暗示属性
C.富蕴内涵,情意浓重
D.模仿名牌,混淆视听

9.多项选择题分销渠道战略的特征包括()。

A.分销渠道战略是市场营销战略的一部分
B.分销渠道战略给出的是宽泛的粗线条的指导性的原则
C.分销渠道战略是面向未来的
D.分销渠道战略给出的是具体的策略措施

10.多项选择题顾客对不同服务类型的服务质量进行评价时的基本依据包括()。

A.有形因素
B.反应
C.服务人员的投入
D.服务保证