客户办理理财类业务交易前，应先办理理财类业务签约。个人客户办理理财类业务签约只能使用一类账户

当实物尾箱出现破损、丢失，无法再正常使用时，须在系统中做停用处理。

营业网点遭遇劫持人质抢劫时，立即按响现场声光报警装置，并向机构领导和安保部门报告。

对于公司业务现金收付款类交易可以当日取消，也可以隔日冲正。

营业主管对营业网点的经营管理、业务办理、合规管理及风险管理负主体责任。

理财类业务签约、解约、客户资料更改交易可以代办

银行本票的权利有效期为自出票日起2年，没有金额起点和最高限额，提示付款期限自出票日起最长不得超过2个月。

营业网点要定期组织做好营业主管行为排查工作。

对于居民身份证姓名相同但由于增加两位年份号码和最后一位校验码升至18位的，不需要客户提供原证件，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。

行内经费存款必须选择不计息。