代理人代为办理业务时，需要修改或补录客户信息的，代理人允许对手机号码进行修改。

在同一客户号下的账户，为避免重复操作，可以直接复制印鉴使用，不用复核等操作。

行内经费存款必须选择不计息。

未在本*行开立人民币单位结算账户的，不能在我*行办理定期业务。

客户办理理财类业务交易前，应先办理理财类业务签约。个人客户办理理财类业务签约只能使用一类账户

理财类业务签约、解约、客户资料更改交易可以代办

网点现场审核员主要负责对现场审核后集中授权的业务进行现场审核。具体职责不包括：对大额现金收付款业务，进行卡把复点，对现金的真实性及其数量的准确性进行审查

对于居民身份证姓名相同但由于增加两位年份号码和最后一位校验码升至18位的，不需要客户提供原证件，代理人代为办理的，需同时出示代理人与被代理人有效实名证件。

基金资产净值是指计算日基金资产净值除以计算日基金份额总数后的价值。

发生突发事件后，网点营业主管应作为营业机构处理突发事件和客户投诉的第一责任人。