低压合同条款主要包括以下哪些内容（）

多项选择题低压合同条款主要包括以下哪些内容（）

A.供电方式、供电质量和供电时间
B.用电容量、用电地址和用电性质
C.计量方式、电价电费结算结算方式
D.供用电设施维护责任的划分

1.多项选择题客户档案编制的简单性原则的作用是（）

A.减少代码差错
B.便于记忆
C.节省存储空间编号
D.提高处理效率

2.多项选择题档案因具有（）而具有特殊价值。

A.信息的普遍性
B.内容的广泛性
C.原始性
D.权威性

3.多项选择题档案归档时一般先对客户进行分类，分类方式有（）

A.电压等级
B.用电类别
C.客户大小
D.供电台区

4.多项选择题档案不但具有信息的普遍性，而且又以其内容的（）而具有特殊的价值。

A.广泛性
B.原始性
C.权威性
D.唯一性

5.多项选择题业扩报装受理是业扩报装的开始环节，该环节需要（）

A.收取业务费用
B.充分了解客户用电需求
C.明确双方后续工作职责及内容
D.签订供用电合同

6.多项选择题客户回访的在完成装表接电后向客户征询对供电企业（）等的意见。

A.收费标准
B.服务态度
C.流程时间
D.装表质量

7.多项选择题根据业务差异，将低压客户业扩报装分类受理主要分为（）

A.低压居民客户新装
B.低压居民客户增容
C.低压非居民客户新装
D.低压非居民客户增容

8.多项选择题低压业扩业务收费的工作要求包括（）

A.根据财务规定正确开具相应票据
B.遵守收费业务办理时限
C.对当天的收取情况进行日结
D.支持银行联网收费

9.多项选择题低压业扩现场勘查基本结束时，应形成供电方案意见，包括（）

A.线路杆号
B.配变编号
C.表箱编号
D.计量方案

10.多项选择题低压业扩现场勘查的工作需核对的客户信息有（）

A.客户名称
B.地址
C.容量
D.用电类别