A.公共卫生事件
B.事故灾难
C.自然灾害
D.社会安全事件
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A.保护好票款
B.锁闭售票室大门
C.在窗口放置暂停服务提示牌
D.向行调汇报现场情况
A.电梯与地铁运营时间同步运行,运营时间内不得无故关闭电梯守梯
B.每日需对电梯进行检查
C.运营高峰时段、重要节假日,车站要在重点电梯安排人员进行值守
D.对于携带较大包裹等物品的乘客,须引导其使用垂直电梯或步用垂直电梯或步梯
A.为乘客提供小扇子
B.给乘客提供药品
C.为乘客提供温水
D.将乘客移至通风阴凉处
A.直接开梯
B.检查急停按钮是否被按下
C.检查扶梯表面有无硬物卡梯
D.检查扶梯无人检修及梯级无人站立
A.设备运行有异常声音
B.不能正常开关门
C.不能正常平层
D.危及人员安全的其他情况
A.电梯轿厢所停的位置
B.是否有病人或其它危险因素
C.被困人数
D.被困人姓名
A.操作站台“紧急关闭按钮”
B.操作PSL盘
C.操作IBP盘“紧急关闭按钮”
D.操作手动机械解锁,利用三角或四方钥匙开启相应滑动门
A.维护售票处秩序,队尾设人理顺队伍,宣传乘客准备好零钱,为乘客兑换硬币
B.增开售票窗口,加快售票速度
C.及时向站区报告,请求支援,向所辖派出所反映,协助维持秩序
D.采取限流措施
A.查看现场异物侵入情况,及时汇报
B.清除侵入限界的异物
C.票务员应自行根据情况支援站台岗安全员
D.处置过程中做好客流控制
A.限制或减缓售票,必要时酌情关闭部分TVM或BOM
B.调整双向闸机方向,设置为进站
C.客流激增时,采取限流措施
D.如启用进站免检模式,AFC管理中心通知路网内其它各站加强出站补票
最新试题
试验线是设在车辆基地检修库内,检修线是设在车辆基地。
追求企业的目标和利益最大化是服务质量测评的中心思想。
服务质量波动可以分为()。
高架桥梁桩基础为浅置基础。
投诉按乘客投诉的心理期望分为()。
城市轨道交通服务需求即城市轨道交通服务需要。
城市轨道交通服务设计是在以市场需求为向导,以企业服务理念和运营目标为指导的前提下,对服务运营管理做出的规划和设计,其核心是完整的服务包与服务传递的设计。
以下哪项不是城市轨道交通服务应急救援活动中的阶段?()
通服务是运输企业为乘客提供的以乘客位移为中心的服务,由()和应急服务等一系列或多或少具有无形性的活动所构成的一种过程。
以下哪项因素是交通服务中最活跃的因素?()