单项选择题()是指人际交往及社会交往中应具有的相互敬意、友善、得体的气度与风范。
A.礼貌
B.礼节
C.仪态
D.交往
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1.多项选择题在比较正规的场合,乘坐轿车时一定要分清座次的尊卑,并在自己适得其所之处就座。由主人亲自驾驶轿车时,一般是()或()。乘坐主人驾驶的轿车时,最重要的是不能令前排座空着,一定要有一个人坐在那里,以示相伴。
A、前排为上,后排座为下
B、以右为尊,以左为卑
C、按客人习惯就座
2.多项选择题在安排多桌的桌次时,遵循的规则是()。当举办两桌以上的宴会,桌子之间的距离要适当,各座位之间的距离相等。
A、面门定位
B、以右为尊
C、以远为上
3.多项选择题互致问候应注意约定俗成的惯例,其中亮点是()和()。这些都是尊重他人的表示。
A、主动问候
B、尊重老人和妇女
C、等待对方问候
4.多项选择题与人握手时,专业技术人员的神态应当()。切勿显得三心二意,敷衍了事,漫不经心,傲慢冷淡。
A、专注
B、热情
C、友好
D、自然
5.多项选择题一般情况下,专业技术人员与年长者或长辈握手时双方伸手的先后次序是()。
A、年长者与年幼者握手,应由年长者首先伸出手来
B、长辈与晚辈握手,应由长辈首先伸出手来
C、长辈和晚辈同时伸出手
6.多项选择题专业技术人员在工作中,最常见的称呼方法种类及形式包括()和姓名性称呼。
A、职务性称呼
B、职称性称呼
C、学衔性称呼
D、行业性称呼
7.多项选择题专业技术人员在与他人交谈时,语言应当准确,否则不利于彼此之间的沟通。作为专业技术人员,达到语言准确的要求,除了要注意发音要准确、语速要适度之外,还应注意()
A、口气要谦和
B、内容要简明
C、方言土话要少用
8.多项选择题仪容卫生,就是要求专业技术人员在日常生活中注意健康,防止疾病,善待和爱护自己的仪容。对专业技术人员来讲,注意仪容卫生并非仅是一句空话,而是要在许多方面采取措施来保障的。其中包括()和仪容的“杂物”常清理。
A、常刷牙齿
B、常洗手
C、防止面部伤残
D、常剪手指甲
9.多项选择题专业技术人员的外表形象首先是通过仪容表现出来的。塑造良好的礼仪形象要求专业技术人员仪容整洁。其具体要求包括()和掩饰腿毛。
A、遮掩腋毛
B、修剪鼻毛与耳毛
C、定时剃须
10.多项选择题专业技术人员的仪容仪表要符合()和端庄这几项要求。
A、简约
B、整洁
C、卫生
D、干净
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