A.目的 B.条件 C.内容 D.优势
A.客户只是服务的接受者 B.客户不参与服务的生产和消费 C.客户之间不会相互影响 D.服务人员和客户之间有互动，而且是相互影响的
A.行业客户 B.物流客户 C.外部客户 D.内部客户
