若客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在，则可输入*号并加盖柜员名章代替。

判断题若客户户名所使用的汉字在系统字库中不存在，则可输入*号并加盖柜员名章代替。

1.判断题绿卡及绿卡对应的活期存折、本外币活期一本通、本外币定期一本通不允许撤销密码。

2.判断题客户连续累计输错账户密码达5次，密码自动锁定。

3.判断题对于年检时发现客户信息变更的，应通知客户携带证明文件原件或复印件等资料到柜面办理变更。

4.判断题重点账户对账回执应在当月全部收回，遇节假日可延至30个工作日。

5.判断题开户申请书、变更申请书空白处应记录与财务负责人、法定代表人的核实记录，联系人处应由前台柜员、营业主管双人签字。

6.判断题Ⅰ类户为全功能账户具有实体介质和无实体介质两种；Ⅱ类户为限制功能账户；Ⅲ类户为限制功能账户且无实体介质。

7.判断题录音录像系统录制开户内容包括银行工作人员出示资料时须有明显的出示动作，先将资料正面朝向摄像头作展示，然后将资料从银行工作人员一方递送到客户一方。

8.判断题因特殊原因客户本人确实无法亲自办理的，应提供被代理人授权办理相关业务处理的委托书（应写明具体委托事项，并承诺若日后出现纠纷由本人承担一切损失）。

9.多项选择题签发支票的绝对记载事项包括（）。

A.付款人名称
B.出票日期
C.金额
D.付款地

10.多项选择题一级分行辖内因系统升级、营业场所休假、装修等原因需要临时停机自助设备，审批权限正确的有（）。

A.停机天数在7天以上的，由一级分行负责审批
B.停机3天以上、7天以下（含7天）的，由二级分行（或相当机构）负责审批
C.停机1天以上、3天以下（含3天）的，由一级支行（或相当机构）负责审批
D.停机1天以内的，由二级支行长负责审批