多项选择题

按客户需求属性划分，客户需求可分为（）。

A.审美需求
B.精神需求
C.功能需求
D.体验需求

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按照客户购买目的的不同，客户需求可分为（）。

A.潜在需求
B.生活性需求
C.生产性需求
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多项选择题

使用RFM模型进行客户分类依据的指标是（）。

A.交易场景
B.交易金额
C.交易频率
D.最近一次交易与当前时间的间隔