单项选择题燃烧是指伴随光和热产生的快速()反应。
A.液化
B.催化
C.氧化
D.气化
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1.单项选择题卸油前进行安全防护的内容是,设置()、消防器材,穿戴好个人防护用品。
A.监控系统
B.警戒线、警示牌
C.安全*区域
D.闲人免进标识牌
2.单项选择题当静电接地报警器接地()时,会发出报警声音,以确保生产作业安全。
A.不良
B.断开
C.不良或断开
D.接通
3.单项选择题有效沟通的特点包括随时性、双向性、情绪性和()。
A.聆听
B.询问
C.反馈
D.互赖性
4.单项选择题对于使用现金的顾客,要在自助加油站加油,必须到营业室取得()。
A.便利店商品
B.中石化加油卡
C.发票
D.授权码小票
5.单项选择题下面表达正确的是()
A.1L=100dm
B.1L=1dm
C.1L=100cm
D.1L=1000dm
6.单项选择题加油站员工上岗前应该注意仪容仪表,属于员工仪容仪表要求的是()。
A.站姿平稳坐姿端正
B.主动引车动作规范
C.杜绝忌语文明服务
D.着装统一穿戴规范
7.单项选择题不属于设备维护十字作业法内容的是()。
A.调整
B.紧固
C.拆卸
D.防腐
8.单项选择题量是由计量单位和()组成。
A.量值
B.测量值
C.修正值
D.误差
9.单项选择题不属于加油站员工的服务语言标准的是()。
A.迎送接待顾客时,主动使用文明服务用语,会说普通话
B.用语准确,称呼恰当,问候亲切,语气诚恳
C.严禁使用不负责任的、歧视性、侮辱性语言,杜绝服务忌语
D.站姿正直平稳,眼神自然,注视顾客,精神饱满,落落大方
10.单项选择题柴油车尾气处理液国家标准中对多项指标进行了规定,对于杂质含量有严格限制,下列()项指标不是规定指标。
A.缩二脲含量
B.外观颜色
C.金属含量
D.液体密度