存款人为无民事行为能力人的，可由其法定监护人代理办理介质激活。代理办理激活手续所需提供的资料按照代理开户业务相关规定办理。

票据和结算凭证金额以中文大写和阿拉伯数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的票据无效；二者不一致的结算凭证，银行不予受理。

客户还款，应还客户本金，但因柜员未及时处理，导致系统自动扣还利息，该怎么处理该笔账务？请写出会计分录和授权时需提供的资料。

现金支票收款人为个人的，只能是收款人本人持有效身份证支取，不得办理现金支票代理人办理支取业务。

客户以前有两个身份证，开户时用的身份证已经取消，现做个人客户证件信息维护需提供什么要件？

办理支票业务时，系统录入日期应与支票日期保持一致。

个人及单位办理转账业务，根据《反洗钱法》有关“单笔或累计交易达大额标准的必须有明确用途”的规定，达到规定要求的，应要求客户填写（提供）真实的资金用途并在系统中录入用途。

协助司法扣划，通过过渡账户过渡的，在汇款时，凭证上的付款人名称和账号如何填写？系统中的汇款人名称和账号、付款人名称和账号该如何录入？

单位批量开户时，提供客户姓名或身份证号码错误，做个人证件维护时提供哪些要件？

系统已经扣客户利息，柜员又人工重复收取，需退回重复多收客户利息，柜员该怎么处理该笔账务，请写出会计分录和授权时需上传的影像资料。