利用CRM系统进行客户挽回的做法是结合CRM智能分析功能，进行客户数据全面诊断，找到需要重点关注的客群，有针对性采取差异化（）

事故调查结束后，事故单位应将事故调查情况和对责任人的处理结果以（）的形式下发，组织全体职工学习，从中吸取教训，防止重复事故的发生。

下面不适合城市站的营销策略是（）

加油站发生促销现场拥堵，加油站经理和当班员工要做好顾客的（）工作，特别要注意年迈顾客和儿童。

单站日销量指加油站在运营时间内平均每座站每日的加油（气）枪销售量，主要用于评价加油站（）能力。

事故单位应根据（）提出的预防控制措施，编制整改实施方案或申报技术措施立项报告，经有关部门审查批复后组织实施。

站级系统班结时提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）

加油站人数指加油站从事（）的在岗在编员工总数。

下面不适合乡镇级县乡道路站的营销策略是（）

加油站在服务过程中，应不断完善更新客户消费信息，开展客户聚类分析，客户价值分析，消费行为分析，掌握客户需求，消费动态，行为特征等，做好客户分析和（）