单项选择题项目经理正在领导某颇受关注的预测型项目的收尾工作,为了收集客户满意度方面的信息,项目经理正在安排与非本地的人员举行面对面的会议。项目经理为什么采用这种信息收集技术()

A.访谈可让项目经理获得收集信息和澄清相关方反馈的最佳机会
B.访谈可帮助项目经理加强与相关方的关系
C.对于非敏捷项目而言,使用访谈是最佳实践做法
D.项目差旅预算允许采用这种访谈方法


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1.单项选择题项目经理将启动一个新项目来建立汽车厂,在一个地方生产所有备件,缩短生产周期。副总裁和财务部门负责人反对该项目,因为他们希望这些工厂分散在不同的地方。项目经理该做什么()

A.与关键相关方沟通,平衡其期望,并将此信息纳入项目章程
B.将此信息告知项目发起人,让其管理这些意见分歧
C.在未获得对不认同该方法的相关方的输入的情况下,编写项目章程
D.将这一情况登记为一种风险,并针对两种方案制定两个不同的项目章程

2.单项选择题一位影响力很大的相关方向项目团队提出一项请求,项目经理发现,该请求并非某需求的一部分,但它会给委员会和项目发起人留下深刻印象。项目经理该做什么()

A.让该相关方遵循变更控制过程使其请求获批
B.接洽项目发起人,了解该变更能否列入预算和范围
C.动用应急预算将该变更纳入项目范围
D.将相关方的请求上报给项目发起人,以确认是否需要实施该变更

4.单项选择题敏捷项目团队正在努力管理其项目的质量,团队在考虑质量管理方面应主要关注什么()

A.专注于小批量工作
B.定期执行根本原因分析
C.确定质量指标
D.经常进行效益分析

5.单项选择题一个新的资源加入了一个迭代式项目组,项目经理注意到,该资源无法按时完成交付物。项目经理应该如何处理这种情况()

A.通过指导该新资源来解决这一问题
B.与资源经理讨论提高绩效的方案
C.作为回顾性仪式的一部分,提供绩效反馈
D.向项目发起人请求更有效的替代资源

6.单项选择题项目经理被指派负责一个为集装箱船建设船坞的项目,项目经理成功提前完成了规划阶段,制定了项目管理计划,并已征得客户和项目发起人批准。项目经理接下来该做什么()

A.安排与项目团队全体成员和关键相关方举行现场开工会议
B.通过电子邮件将项目管理计划和项目发起人的批准文件发送给项目团队成员,让他们开始开展该项目
C.安排与关键项目团队成员一对一谈话,鼓励他们全身心地投入到项目中去
D.让发起人联系职能部门经理,告知他们项目已经获批,并让他们根据项目管理计划分配资源

7.单项选择题一位项目经理正在实施一个新的软件系统,一些部门工作人员质疑变更的必要性,并认为新系统会妨碍他们当前的流程。项目经理在项目开始时应该做些什么来防止这种阻力()

A.让公司各个层面的相关方都参与其中,以便每个人都了解变化
B.在接受项目之前确保公司文化鼓励变革
C.制定沟通管理计划,概述与利益相关者沟通的方法
D.鼓励项目发起人与经常抵制变革的部门讨论变革

8.单项选择题一个团队对如何解决正在建设中的产品的一个功能有不同的想法,虽然两天前开始冲刺,但他们仍然没有达成共识。项目经理应该怎么做()

A.安排一次会议,让每个人都有机会表达他们对每个想法的看法,然后进行投票和决定
B.对每个想法的优点和缺点提出意见,并试图在一个促进会议上达成共识
C.要求作为关键利益相关者的产品负责人在不同的想法中做出选择
D.向小组提出想法,请大家投票,然后选择最受欢迎的想法

9.单项选择题一个使用敏捷方法的软件项目在每次发布时都面临质量问题,产生了许多生产问题。项目经理应该做什么来解决这个问题并提高质量()

A.利用回顾性会议来更好地了解质量问题的根源,并与团队一起制定计划来解决这些问题
B.向发起人寻求额外的资金批准,用更有经验的团队成员替换初级团队成员
C.雇佣一个外部公司来增加一个额外的测试层,确保最终产品在发布前得到很好的检查
D.建立一个奖励制度,对能够捕捉到更多缺陷的团队成员给予奖励

10.单项选择题一位高级经理建议Scrum主管为公司即将到来的敏捷软件开发项目就功能和技术资源分别组建单独的敏捷团队。Scrum主管应该做什么()

A.向高级经理传授Scrum框架理念,并解释跨职能团队的价值
B.为项目组建两个独立的团队,并为两个团队指定两个不同的Scrum主管
C.安排与团队的会面,听取他们的意见
D.要求产品负责人做出最终决定