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上门收款时,发生短款,经与客户确认后,由客户按实际清点金额重新填写现金解款单,银行按实际清点金额入账。
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上门收单服务差错处理,如票据,业务凭证填写不正确,不合规或票据业务凭证与实际业务不符,应立即与客户指定人员联系确认,并进行差错登记,相关标据和凭证在协议约定时间内封包退还客户。
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实物贵金属发生不符,按照长短款处理方式处理。
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