单项选择题客户经理等级划分要兼顾客户经理业务技能、个人综合素质等其他标准,其主要划分标准是()。

A.以其营销的资产业务的绩效贡献
B.以其营销的负债业务的绩效贡献
C.以其营销的中间类业务的绩效贡献
D.以其本人为该行创造的综合绩效贡献


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2.单项选择题对公业务客户经理归口()。

A.各专业条线业务部门管理
B.人力资源部门负责管理
C.各专业条线业务部门管理,人力资源部门负责协同管理
D.人力资源部门管理,各专业条线业务部门负责协同管理

7.多项选择题高级客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外,还需具备的任职要求包括()。

A.客户营销工作业绩突出,对所在行客户营销与维护工作做出较大贡献
B.原则上具有中级及以上专业技术资格,或国家认定的同级职业资格
C.具有8年及以上金融工作年限,5年及以上专业工作年限,并在高级客户经理岗位任满3年
D.具有5年及以上金融工作年限,3年及以上专业工作年限,并在客户经理岗位任满2年

8.多项选择题高级专家级客户经理、专家级客户经理除具备各等级客户经理基本任职要求外,还需具备的任职要求包括()。

A.客户营销工作业绩特别突出,对全行客户营销与维护工作做出重大贡献
B.原则上具有高级专业技术资格,或国家认定的同级职业资格
C.具有13年及以上金融工作年限,10年及以上专业工作年限,并具备7年以上的团队管理经验
D.专家级客户经理需在资深客户经理岗位任满3年,高级专家级客户经理需在专家级客户经理岗位任满3年

9.多项选择题各等级客户经理(客户经理助理除外)的基本任职要求是()。

A.爱岗敬业,遵纪守法,廉洁自律,乐于奉献,忠诚农业银行事业,具有良好的职业道德
B.取得监管部门和总行规定的相关从业(上岗)资格
C.具有较丰富的经济、金融、管理、财务、法律等相关理论知识,熟悉国家经济金融政策和法律法规,以及农业银行市场营销的各项政策制度和操作规程
D.熟悉银行经营管理;熟悉对公业务营销和内控管理;具备较强公关能力、创新能力;具备较强的市场开拓与创新意识;具备一定的风险识别能力

10.多项选择题客户评价报告内容包括但不限于()。

A.客户群的价值分析
B.当年度客户营销管理的实施情况
C.客户营销管理中存在的问题
D.对下一年度客户营销管理工作的措施及建议