根据危机的发展周期，危机管理过程可以划分为（）、管理危机以及善后处理阶段等几个阶段。

人们的价值追求不但需要个人的主观磨炼和努力，而且需要得到社会的认同和肯定。

为有效应对各种危机事件，世界各国首先开展的工作就是制定相关的法律，统一规定政府在处理危机事件中的（），确定依法对抗紧急状态和危机情境的法治原则。

加强合作是应急处理做好各种应急工作的需要。

面对层出不穷的危机事件，最为关键的就是建立国家领导的危机管理综合协调机构，专门应对各种各样的自然灾害和人为事故。

建立健全突发事件应急机制，包括信息采集和自动汇总机制、网络应急指挥机制、资源动员机制、社会治安保障机制等。

为了做到信息准确，必须纠正调查统计中的欺上瞒下风气。

激励过程要设置适当的奖励，要把实际价值与期望值紧密地结合起来。

突发公共卫生事件管理是对一个复杂系统的管理，这个系统的神经中枢是预警系统。

公共卫生应急管理的建设，自始至终都要贯彻“强化政府管理、履行政府职责”的思想。