功能分析通常运用在产品创意的起始阶段,是“产品应该做什么”的抽象表达,设计师需要将产品或设计概念通过功能和子功能的形式进行描述。此时,应该注意()①此时应忽略产品的物质特性(如形状、材料等)②用黑盒子的形式描述产品的主要功能③面对复杂的产品,设计师需要理清产品的功能结构图④将功能进行不同等级的归纳⑤功能通常用一个行为加一个对象的方式来描述。例如,变压器的主要功能是改变电压
A.①②③④⑤B.①②③④C.②③④⑤D.①③④⑤
当我们的设计目标不明确时,通常为了挖掘用户的潜在需求,要观察用户在某特定情境下的行为。此时,我们观察的具体内容包括()①被试(用户)②观察时看到的物体③观察内容所处的环境④观察事件中相关的信息(比如电脑开机的提示音)⑤观察事件中可能涉及的服务
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