在公共关系人员的角色中，以下属于事务型角色的有（）。

北京的全聚德集团以北京烤鸭带动了所有餐饮买卖，成为中国一家著名的饮食企业，利用的是（）。

《有效的公共关系》一书提出了公共关系的四步工作法，将公共关系的工作程序概况成（）四个步骤。

公关关系评估的方法有（）。

公共关系调查中，抽样调查方法有（）。

以下不属于组织传播方法的是（）。

服装的款式非常多，不同的款式用于不同的场合。参加晚宴、联谊活动时，人们不宜穿着（）。

公共关系与市场营销间的联系有（）。

在公共关系礼仪中，“世界通行的货币”指的是（）。

在公共关系人员的角色中，以下属于技术型角色的有（）。