单项选择题

公共关系的工作程序不包括（）。

A.公共关系危预案
B.根据调查的信息做策划
C.公共关系评估
D.公共关系实施

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单项选择题

（）不是正确处理与新闻界关系的做法。

A.加强与新闻界的合作与联系
B.及时与新闻界交流信息
C.尊重新闻界的职业特点
D.在于新闻界交流的过程中，要切实维护自身的利益不受新闻界的侵害

单项选择题

顾客至上的经营意识中，维护消费者权利措施的制定原则不包括（）。

A.知晓
B.赔偿
C.陈述
D.安全