判断题

心理服务是指为顾客提供功能服务的同时，根据不同顾客的心理需求进行的没有直接报酬的活动。

答案：正确

你可能感兴趣的试题

良好的功能服务会使服务层次上升，使顾客感到物有所值。

答案：错误

功能服务是有偿服务，是顾客必须得到的、受法律保护的有形服务，是以插花员的技艺为顾客提供的服务。

答案：正确