提升绩效的方法有哪些（）

自检阶段必须从（）方面分析现行作业流程的问题。

危机的生命周期是（）

组织再造的推进措施包括（）

学习型组织的员工必备条件包括（）

战略管理的分类包括（）

朱兰提出全面质量管理有哪些环节（）

组织再造的发展前景包括（）

以下属于危机管理不同于一般管理的内容是（）

学习型组织的学习是组织及其成员（）知识，来指导和改善自身的行为和思想，从而达到增强适应环境和影响环境的能力。