单项选择题（）的差旅管理是指将过去员工分散的出差个人行为，转变成为公司统筹安排的一种管理。
A.信息化
B.集中化
C.外包化
D.多元化
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1.多项选择题如果企业来访人员级别较高，需要企业陪同人员比来宾职务高，可能实施（）方案。
A.高格接待
B.重要接待
C.对等接待
D.检查调研型
2.单项选择题企业在迎来送往的接待过程中，尤其要注意内外有别，遵循（）原则。
A.诚恳热情讲究礼仪
B.保守秘密
C.细致周到按章办事
D.勤俭节约
3.单项选择题办公接待，是指办公室或者行政部对来访者进行的迎送、招待、洽谈、联系等（）。
A.商务活动
B.辅助性管理活动
C.社会活动
D.公务活动
4.单项选择题（）是企业行政管理活动各组成部分之间的一种整体模式，是企业内部的纵向和横向分工状态。
A.企业行政组织
B.企业行政管理体系
C.企业行政管理岗位
D.企业行政组织结构
6.多项选择题岗位素质模型是从（）方面分析岗位。
A.能力
B.心智
C.技能
D.知识
7.多项选择题企业行政管理基层岗位具有（）性质。
A.规范性
B.事务性
C.服务性
D.参谋性
8.单项选择题企业行政管理体系是以（）为最高领导。
A.行政总监
B.董事长
C.总经理
D.副总经理
10.单项选择题（）是实施企业行政管理工作的载体。
A.企业行政制度
B.行政人员
C.企业行政组织
D.企业文件
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按信息来源可将信息分为市场的信息，消费者的信息、企业本身的信息。
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企业在迎来送往的接待过程中，尤其要注意内外有别，遵循（）原则。
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如果企业来访人员级别较高，需要企业陪同人员比来宾职务高，可能实施（）方案。
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差旅管理的关键要素是（）。
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