团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突。领导要进行充分沟通，把个人目标与工作目标结合起来。这是团队成功九要素中的（）

高效团队是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加，工作效率相对于一般团队更高。团队成员（）工作的团队不是有效的团队。

21世纪的管理需要给要员工更多的空间，只有这样才能更加充分地调动员工本人的积极性，最大程度释放他们的潜力，所以（）

在任何一家成功的企业中，（）。企业中的任何一级管理者都应当将全公司的利益放在第一位，部门利益其次，个人利益放在最后。

（）提出魅力型领导者有三种个人特征，即高度自信、支配他人的倾向和对自己的信念坚定不移。

当冲突双方规模、实力、地位相差悬殊时，实力较强的团队可以接受实力较弱团队的要求并使其失去继续存在为理由，进而与实力较强的团队完全融合为一体。这是（）

（）指通过分配恰当的工作，予以恰当的授权，让职工参与管理，丰富工作内容等方式和途径来激发职工的工作热情。

当团队之间通过交涉与谈判仍无法解决问题时，可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理，也可以建立联络小组促进冲突双方的交流。这是（）

发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬是（）

当团队之间的冲突对组织目标的实现影响不大而又难以解决时，组织管理者不妨采取（）的方法。