问询法包括直接拜访、电话调查、邮寄调查和互联网调查，其中缺点相同的两类问询法是（）。

国际物流是指在我国内地的物流活动。

实际过程中，单位成本最低的托盘一般是（）。

配送送货的特点是距离短、批量小、频率高。

在传统仓库作业中，货物的在库管理主要包括（）。

滚装船以装满货物的道路货运车辆为运输单元，车辆通过船上的首门、尾门或舷门的跳板开进开出。装载时，汽车及由牵引车拖带的挂车通过跳板开进舱内。到达目的港后，放下跳板，车辆就可从船和各层甲板开上开下进行装卸作业。

道路甩挂运输中，应不断降低甩挂比。

在实际物流系统运作中出现的随机因素不包括（）。

在安排储位时，要避免后进货物围堵先进货物，存期较长的货物不能堵住存期较短的货物，这是储位管理原则中的（）。

城市配送处理货物以商品为主。我国城市配送从业者包括企业自营配送车队、专业物流公司、短程货运公司和快递企业等。