（）是一个管理组织绩效的过程，即围绕组织战略和目标，利用组织结构、技术、事业...

单项选择题（）是一个管理组织绩效的过程，即围绕组织战略和目标，利用组织结构、技术、事业系统和管理程序等，对一定时期组织的绩效进行管理，从而实现组织目标的过程。

A.绩效
B.绩效考核
C.绩效管理
D.安全管理

1.单项选择题对安全性的评价主要从预防能力和（）两个方面进行衡量。

A.理赔能力
B.服务能力
C.运输能力
D.监督能力

2.单项选择题（）是现代物流企业绩效评价的具体手段。

A.评价方法
B.指标计算
C.制定标准
D.确定内容

3.单项选择题（）是绩效评价应首先考虑的问题

A.服务质量
B.运输成本
C.运输能力
D.中转时间

4.单项选择题绩效管理更加深刻的内涵在于（）

A.流程管理
B.费用管理
C.行为管理
D.过程管理

5.单项选择题运输企业的绩效管理主要是通过对（）的绩效管理来实现的。

A.运输车辆
B.驾驶员
C.一系列运输活动
D.运输统计

6.单项选择题 下列属于运输活动绩效评价标准的是（）
①运输成本
②中转时间
③可靠性
④运输能力
⑤可达性
⑥安全性
⑦固定性

A.②⑤⑦
B.⑤⑥⑦
C.②③④⑤⑥⑦
D.②③④⑤⑥

7.单项选择题满足货主需求的评价指标有（）

A.时间、质量、运输价格
B.时间、质量
C.时间、品质
D.质量、运输价格

8.单项选择题绩效应包括（）和结果两个方面。

A.行为
B.行动
C.过程
D.流程

9.单项选择题安全性、可靠性、可达性、一票运输率以及意见处理率等方面指标主要是用来衡量（）的指标。

A.运输效率
B.货物运输量
C.运输成本与效益
D.运输质量的指标

10.单项选择题运输服务绩效取决于诸多因素，具有综合性特征，必须建立（）来实施绩效评价。

A.单一评价指标
B.评价指标体系
C.组织机构
D.评价机构