单项选择题

顾客购买价值150元的龙头存在欺诈行为的话顾客总计可收到多少退款（）

A.450元
B．600元
C．500元
D．150元

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单项选择题

护理分诊制度护理会诊分类，医院内急会诊应在请求发出后（）内到位

A.5分钟
B．8分钟
C．3分钟
D．10分钟

单项选择题

客诉受理人员对于存在营运事故风险的客诉须在解决过程中使用录音录像设备音像资料须保存多久（）

A.半年
B．一年
C．二年
D．三年