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问答题
所谓热情服务,就是要求汽车服务人员在为服务对象进行服务时,要以“情”见长、以()动人。
答案:
A、礼
B、美
C、质
D、情
正确答案:情
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问答题
汽车商务人员的职业道德是指()。
答案:
A、思想品质
B、服务意识
C、职业修养
D、职业能力
正确答案:思想品质|职业修养
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问答题
礼仪修养与职业道德是密不可分的,其主要特点有()。
答案:
A、职业意识的自觉性
B、职业行为的规范性
C、作用范围的广泛性
D、意义的深远性
E、...
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