单项选择题

《铁运旅客运输规程》中规定，行李、包裹超过运到期限35天以上仍未到达时，收货人可以认为行李、包裹已灭失而向承运人提出赔偿。

A、正确
B、错误

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单项选择题

原则上，事故案例教育每季不少于一次。

A、正确
B、错误

单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》第7.1.4条规定，动车组乘务人员不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋跟高度不超过2.5厘米，跟径不小于3.5厘米。

A、正确
B、错误