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客户忠诚营销理论的英文简称是()。
A、CL
B、CR
C、CF
D、CH
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单项选择题
提升网络客户体验的核心是以()为中心进行设计的。
A、用户
B、企业
C、投资商
D、设计者
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单项选择题
下列关于客户承诺的认知,欠妥的一项是()。
A、承诺是客户对企业做出评价的依据
B、企业制定并履行承诺的最终目的是为了使客户满意
C、一般而言,承诺越高越好
D、企业需要针对不同价值的客户进行分级承诺
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