单项选择题

在库存持有成本中，由保险和税收带来的成本以及相关的管理费用属于（）

A、储存空间成本
B、资金成本
C、库存风险成本
D、库存服务成本

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单项选择题

客户对供应电公司所提供的电力服务的使用是基于以下哪种类型的忠诚（）。

A、垄断忠诚
B、亲友忠诚
C、惰性忠诚
D、信赖忠诚

单项选择题

从管理科学的角度来考虑CRM，CRM是以（）为基础的。

A、以产品为中心
B、以数据为中心
C、以服务为中心
D、以客户为中心