单项选择题

柜台服务（）是指供电服务人员在（）为客户提供办理用电手续或咨询服务。

A、用电现场
B、供电公司
C、营业窗口柜台
D、以上三者都是

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单项选择题

客户申请更名时，综合柜员应主动向客户提供用电咨询服务，履行（）义务。

A、一口对外
B、一次性告知
C、首问负责制
D、先到先办

单项选择题

更名一般只针对（）法人及自然人的名称的变更，只需要用电人与供电人双方确认即可。

A、同一
B、不同