单项选择题

以下各项中，不能提高消费者忠诚度，鼓励消费者再次浏览网站并重复消费的是（）

A、数据挖掘
B、互动平台
C、在线支付保密协议
D、信用问题

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多项选择题

下列哪些方面能帮助提高网上零售商的销售额（）

A、提供先进的网上购物技术
B、提供先进的商品搜索软件
C、树立良好的品牌
D、关注与顾客的沟通

单项选择题

传统零售组合和网络零售组合的内容在本质上是一致的。传统零售中的个人服务对应于网网络零售的（）

A、互动性
B、个性化
C、网页氛围
D、导航性