多项选择题

患儿，男，1岁，感冒发热1周，哭闹。大夫将患儿耳郭拉向后下方，可以检查以下哪个部位?
A、耳郭
B、内耳道
C、鼓室
D、鼓膜
E、外耳道
F、听小骨

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使用国际支付宝，可以多种支付方式。

A.正确
B.错误

多项选择题

企业提升客户满意度的方法有（）。

A．具备满足客户需求的能力
B．革新僵化体制
C．创造经营指标体系
D．改善服务质量