判断题

沟通表达中进行“编码”,信息维度越多越利于对方理解。

答案：正确

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每个人在理解别人表达的时候,往往会加入自己的背景。

答案：正确

误会的发生,往往是因为沟通双方知识背景不同。所以:

答案：深入了解沟通对方背景很重要===沟通时要保持对对方的好奇===随时进行沟通内容的确认很重要