单项选择题

下列具有降压作用的食物是:

A、芹菜
B、茄子
C、黑木耳
D、苹果
E、人参

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单项选择题

确定客户关心的问题，在谈话时要保持冷静，用以下方式解除客户的抱怨（）

A.充满感情地倾听抱怨
B．不打断客户的说话
C．保持合作的态度,不要有抵触情绪
D．不要否定客户的说法，避免指出客户的错误或遣责客户
E．说明是产品质量问题

单项选择题

下列关于巴西经济的叙述中，错误的是（）

A.煤、石油储量丰富，全国90%的电力靠煤炭发电
B．巴西是南美洲工业较发达的国家
C．巴西主要的工业部门是钢铁、汽车、飞机制造、造船等
D．全国大部分工业分布在东南部沿海地区