A.个人存款证明除证明撤销需客户本人办理，不可代办外，其他均可代理
B．个人账户信息查询，包含账户历史明细、凭证等的查询、凭卡（账）号存款、现金汇款等业务查询、无折卡明细查打服务，需客户本人办理
C．过期理财卡柜台交易需客户本人办理
D．贵金属（实物金）业务：购买、提取、代保管回购、补打提取凭证、提取凭证及密码挂失业务可代办；申请代保管、提取凭证及密码的挂失后续处理、冲正业务需客户本人办理
E．单位结算卡除存现业务以外的账务**易，包括取现、转账、汇兑业务不能代办，需客户本人办理