单项选择题

关于“怎样才能让客人感到惊喜”以下说法错误的是（）

A.发现客人的隐形需求，主动提供服务
B．在客人提出需求前，我们能够想到做到
C．客人生日当天，前台提前准备了小蛋糕，见到客人后把蛋糕糊在客人脸上祝客人生日快乐

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单项选择题
公司“三重一大”事项的决策遵循的民主决策原则，是指坚持，妥善处理民主与集中的关系，防止议而不决，保证决策的时效性（）
A.集体领导
B．民主集中
C．个别酝酿
D．会议决定
问答题
He passed his examination because of _________.
A.
答案：B. hard work 解析：根据句子的结构，这里需要一个名词短语来解释他通过考试的原因。选项B "hard wor...