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单项选择题

接待工作站我们应如何以顾客需求出发,来展现品牌服务行为,让顾客满意()

A.始终【以顾客满意为中心】,礼貌接待和欢送每一位顾客
B.时刻展现:礼貌和效率
C.排队时,顾客期望受到关注,随时了解等候进度并能尽快入座
D.顾客期望第一时间得到礼貌微笑招呼并带他入座
E.任何时候遇到顾客都需驻足、目光注视、面带微笑、热情招呼
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  • 问答题

    严禁接受或索取管理和服务对象以及与医保经办工作有利害关系的单位或个人提供的礼卡、礼金、礼券等任何利益或利益输送()

    A.正确
    B.错误
    答案:A.正确 解析:根据相关法律法规和职业道德要求,公职人员在执行公务时,严禁接受或索取管理和服务对象以及与工作有利害关系...
  • 单项选择题

    居住在同一栋楼或楼层的邻居居民组成了( )

    A、面对面社区
    B、被保护的社区
    C、有限责任的社区
    D、扩大的有限责任社区
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