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“客户挽留”为CRM实施落实的重要功能之一（对）（）
A.正确
B．错误
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单项选择题
客户要下一套天幕，宽度是3米，伸长最大可以做到多少米（）
A.2米
B．2.5米
C．3米
D．3.5米
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单项选择题
旅店、公共浴室、理发店、美容美发店等，直接为顾客服务的从业人员（）年一次健康检查
A.每半年
B．每年
C．每两年
D．取得健康合格证明后不必再体检
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