单项选择题

《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：发生旅客伤病、情形严重的，报告（）。

A、前方停车站
B、客运段派班室
C、客调
D、公安部门

你可能感兴趣的试题

单项选择题

《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定:某车站因空调故障长时间未修复，被央视点名报道批评，构成（）。

A、服务质量重大问题
B、服务质量严重问题
C、服务质量一般问题
D、服务质量不良反映

单项选择题

《上海铁路局客运服务质量管理办法》（上铁客〔2017〕51号）规定:责任造成旅客财产损坏、丢失、被盗价值在（）的为服务质量重大问题。

A、1500元以上，不足3000元
B、2000元以上，不足5000元
C、5000元以上，不足10000元
D、3000元以上，不足5000元