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单项选择题
《铁路常旅客服务办法》补登积分可在铁路企业接受申请()后查看补登结果。
A、3日
B、5日
C、7日
D、10日
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单项选择题
《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》关于网络客运监察,正确的表述是()。
A、属于铁道部机关干部
B、只能对本区域所有站车旅客运输服务质量进行监督检查
C、检查时,应采取暗访,不能凭工作证和铁路乘车证进站、乘车
D、对发生“服务质量较大问题”及以上客运质量问题,填制《客运服务质量问题处罚决定书》
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单项选择题
根据《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》,非网点客运监察在本局检查外局列车时,发现构成服务质量严重问题的,应填发()。
A、客运服务质量监督监察记录和客运服务质量问题处罚决定书
B、客运服务质量监督监察记录
C、客运服务质量问题处罚决定书
D、客运服务质量问题查处通知单
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