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要想有效地在企业站点上进行网络市场调研,企业可以采取的策略有
答案:
A、科学地设计调查问卷
B、监控在线服务
C、有针对性地跟踪目标顾客
D、通过产品的网上竞买掌握...
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问答题
完美的网上顾客服务必须建立在掌握顾客这些附带需求的基础之上。网络顾客服务需求包括
答案:
A、解产品信息
B、进行问题的解答
C、接触公司人员
D、了解全过程信息
正确答案:解产...
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问答题
属于消费需求基本属性的是
答案:
A、可变性
B、多样性
C、关联性
D、均等性
正确答案:可变性|多样性|关联性
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