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电子商务企业降低物流成本的途径有哪些?
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( 1 )合理选择物流模式 选择自营物流还是采用第三方物流一直是困扰电子商务企业的问题。不论何种物流模式,只有有助于电子...
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请按一下几个步骤进行客户关系挽回演练。 步骤 1 :问题:为什么对挑剔、不满的客户要表示理解 步骤 2 :表示理解。列举表示理解的话 , 步骤三:问题:什么时候向客户要表示道歉 步骤四:表示歉意。列举表示歉意的话
答案:
我能理解您的意思;我指导您确实有难处;如果我是您,我也会感到不满的;我理解您现在的心情。 对我们的错误,我向您郑重道歉;...
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单项选择题
对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者不需要花时间进行选择,也不需要经过搜集信息、评对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,消费者不需要花时间进行选择,也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程,因此其购买行为最简单。消费者只是被动地接收信息,出于熟悉而购买,也不一定进行购后评价。这种购买行为属于()
A.化解不协调购买行为
B.习惯性购买行为
C.寻求多样化购买行为
D.复杂购买行为
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