问答题

动车组列车上客运服务人员对重点旅客服务的技能技巧的说法中，下列错误的是（）。

答案： A、根据列车条件，为儿童旅客提供一些读物、玩具
B、将伤残旅客安排在离车门口较近的位置
C、客运服务人员...

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当面对人际冲突时，以下哪种方式更有利于解决问题？

答案： A、坚持己见，不容许他人有不同的意见
B、避免讨论，以保持和谐的气氛
C、采取中立态度，不发表任何观点<...

胸外按压频率为（）。

答案： A、100（）120次/分
B、60（）80次/分
C、80（）100次/分
正确答案：100（）120次/分