单项选择题

大面积航班延误地面服务国际客服专项工作组的职责有（）

A.根据预警级别迅速作出响应，对本单位工作进行整体部署
B．增派领导干部在现场指导，布置工作、明晰职责，做好人员的分配和安排、确保人员到位
C．根据受影响旅客舱位、人数、情绪、现场秩序、机场保障能力以及签转合并的可能性，向处置大面积航班延误领导小组提供航班优先放行取消、合并、补班等建议
D．做好不正常航班旅客的秩序维护和解释、安抚工作

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问答题

仓库中可以食用饮料与食品，吃完收拾干净就可以了（）

A.可以
B．不可以

答案： B．不可以在仓库中食用饮料与食品可能会导致食品安全问题，污染产品，或者吸引害虫和动物，从而影响仓库的卫生状况和存储物品的...

单项选择题

大面积航班延误地面服务国内客服专项工作组的职责有（）

A.准确掌握不正常航班信息，做好航班延误信息发布工作
B．做好不正常航班旅客的行李服务
C．做好不正常航班旅客的酒店住宿、车辆及餐食的安排工作，提前与协议宾馆酒店和车辆保障单位做好沟通，根据航班动态和旅客滞留情，对食宿和交通做出科学的预估，提前做好准备
D．做好旅客聚集时快速分流工作。遇突发情况，及时上报处置大面积航班延误领导小组并妥善进行处理，做好旅客、员工的人身防护以及重点位置的看护