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单项选择题

需要开水/餐巾纸,酱包等()

A.建议顾客购买饮料或者购买产品再提供
B.若是儿童,不可直接提供开水
C.跟顾客说,好的,马上
D.给顾客提供,双手呈递
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    A.正确
    B.错误
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    A.跟顾客说,很抱歉,我马上给您换新的可以吗事后报备管理组
    B.跟顾客解释,我们的产品没问题
    C.跟顾客致歉,但是不更换产品
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