问答题

突发大客流及旅客列车大面积晚点时，应实行“以车待候”，缓解候车广场及候车大厅压力（）

A.正确
B．错误

答案： A.正确在突发大客流及旅客列车大面积晚点的情况下，为了缓解候车广场及候车大厅的压力，通常会采取“以车待候”的措施。这意味...

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答案：中西文化差异对旅游者的行为影响是多方面的，除了已经讨论过的方面，还有以下几个方面：1. 饮食习惯：中西方在饮食文化上存在...

对旅客做到全面服务，重点照顾，无需求无干扰，有需求有服务（）

A.正确
B．错误

答案： A.正确解析：这个原则体现了服务行业的基本宗旨，即以旅客为中心，提供个性化和人性化的服务。全面服务意味着要满足旅客的...