江苏住院医师烧伤整形科耳鼻喉科章节练习(2016.12.30)

来源：考试资料网

1.问答题政治环境分析的内容有哪些？

（1）国内政局分析；
（2）国际政局分析；
（3）国内政治经济任务和政策环境分析。

2 企业的核心能力是竞争对手无法迅速模仿的能力，是企业获得竞争优势的关键，其表现在（）

3 （）的过程也即顾客是否成为企业忠诚顾客的演进过程。

4 在企业集团组建中，判断母公司资本优势除了现存账面的资本实力外，主要考虑母公司（）等方面。

5 依据辽河油田分公司（辽河石油勘探局）内部劳动规则》（中油辽字[2009]39号）文件规定，员工有以下（）哪些行为可以按规定程序予以解除劳动关系处理。

6 业绩评价指标体系主要由（）构成。

7.名词解释服务专业化营销

参考答案：就是提高服务人员的专业化水平，充分发挥专业资格证书和专家在服务营销中的作用，用专业性、权威性和保证性服务吸引顾客和提高服...

8 下面哪种是EAM系统中的报表文件的格式（）

9.填空题在新产品创意筛选过程中，企业要避免误舍与（）两种过失。

10 企业将自己的产品交给本国的外贸公司，由其负责销售到国外去，这属于产品出口贸易中的（）。